Оплата

Минимальная сумма заказа в магазине - 100 грн. Все заказы до 100 грн. не обрабатываются.

Оплата вашего заказа:

1. Оплата заказа курьеру при получении (только по г. Киеву) 
 
Стоимость доставки по Киеву -  60 грн. 

2. Оплата посредством перевода суммы заказа на счет/карту. Реквизиты карты высылаются на указанный вами электронный адрес или моб номер при оформлении заказа. 

3. Наложенный платеж. Доступен для заказов отправленных Новой почтой.

Доставка:

Заказы на сумму свыше 600 грн. по Киеву доставляются бесплатно. 

Срочная доставка оплачивается дополнительно. Стоимость - 85 грн. 

 

Доставка в другие города

В другие города Украины товары отправляются Укрпочтой или курьерскими службами (Автолюкс, Новая почта, Интайм).

 
Наложенный платеж Укрпочтой только для постоянных клиентов либо для клиентов в населённых пунктах которых нет представительств экспресс-служб доставки (оговаривается индивидуально). Бесплатная доставка заказов наложенным платежом не осуществляется. 

Трекер посылок Укрпочты находится тут.

Отправка заказов возможна как обычными посылками так и наложенным платежом (услуги перевозчика оплачиваются клиентом при получении заказа).

В связи с изменением тарифов этого перевозчика услуга бесплатной доставки более не доступна. 

Заказы в которых не указан № склада отправляются по умолчанию на  склад №1 

Трекер грузов Новой почты находится тут 

Обмен нового товара/возврат

Условия обмена и возврата товара:

Вернуть или обменять товар, который Вам не подошел, можно в течение 14 дней с момента покупки в соответствии с Законом Украины “О защите прав потребителей”.

В соответствии статье 9 Закона “О защите прав потребителей”, товар надлежащего качества (без дефектов) можно обменять или вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки, при соблюдении следующих условий:

• товар не был в эксплуатации и не имеет следов использования: следов вскрытия пакетов, нет следов попадания жидкости на изделие или на упаковку либо на инструкцию;
• товарный вид сохранен - сохранены все ярлыки, заводская маркировка и упаковка, товар полностью укомплектован, упакован;
• в коробке присутствуют все сопутствующие документы.

Перед началом использования или сборки, пожалуйста, внимательно прочитайте инструкцию!

Возврат товара покупателем:

Для оформления возврата нового товара покупателю необходимо написать письмо на e-mail info@scale-union.kiev.ua в котором указаны

- ФИО покупателя

- № заказа

- фото заказанного товара с повреждением

- изложить суть проблемы (какой дефект или брак произошел)

- указать желаемый способ возврата (получение аналогичного товара без повреждений или возврат средств)

Подлежащий возврату товар (с.9 Закона Украины) может быть отправлен в магазин по указанным в письме данным.

После получения возврата товара магазин в течении 1-3 рабочих дней возмещает стоимость по указанным клиентом реквизитам банковской карты или счета.

Пересылку нового товара в случае его возврата (не подошел вид, цвет, ожидания не оправдались) оплачивает клиент.